Eczane, noter, kargo, servis noktası, kamu

bySıra

Karekodlu sıramatik ve duvar panosu

Bugünkü sorun: Sıra makinesi pahalı, fişli sistem kalabalıkta işe yaramıyor.

3 gün ücretsiz dene Demo isteyin Kullanım kılavuzu

Ayda 499 ₺ + KDV · yalnız bu sistem için · kart bilgisi istenmez

Ne değişiyor

0 ₺

sıramatik donanım gideri

15 sn

müşterinin numarasını canlı görme aralığı

5 dk

kurulum süresi

Panelde açılan ekranlar

Banko ekranıDuvar panosuSıra türleriBekleme raporu

Müşteri yüzü

Kapıdaki karekod numara verir; müşteri sırasını canlı izler.

/s/[isletme]

Kapıdaki karekodu okutan müşteri numarasını telefonunda alır. Bankodaki personel "sonraki" der, numara duvardaki panoda büyük punto ile görünür. Gün dönünce sayaç kendiliğinden sıfırlanır. Donanım yok, kâğıt yok.

Neler yapabilir

bySıra içinde ne var

Telefonda numara

Fiş makinesi yerine karekod; sırası yaklaşan müşteri ekranda görür.

Duvar panosu

Herhangi bir ekran/TV panoya dönüşür, canlı güncellenir.

Çoklu banko

Her banko kendi çağrısını yapar, pano hepsini gösterir. Banko bir türe bağlanabilir.

Sıra türleri

Reçete, kargo teslim, danışma — her tür kendi ön eki ve kendi sayacıyla yürür; banko yalnız baktığı türü çağırır.

Öncelik kademesi

Gazi ve şehit yakını, engelli, 65 yaş üstü ve hamile öne alınır — kademeler sırayla işler, banko yanlış beyanı düşürebilir.

Bekleme raporu

Ortalama bekleme ve işlem süresi gün sonunda ölçülür. “Bekleyemeden giden” ayrı sayılır: ek banko kararını o sayı verdirir.

Kural motoru

Sıra alma saati ve kapanıştan önce kesim, aynı anda en çok bekleyen, günlük numara kotası, kapanışa yetişmeyene numara verilmemesi. Dolunca müşteri sebebi ve “yaklaşık N dk sonra”yı görür.

Banko molası ve aktarma

Aynı anda en çok N banko molada; numara başka türe ya da bankoya geliş sırası korunarak aktarılır; N kez çağrılıp gelmeyen kendiliğinden atlanır.

Gün sonu ve görevli raporu

Ortanca bekleme, hedefi aşan, terk oranı, en yoğun saat, görevli başına işlem ve memnuniyet puanı.

Telefonsuz müşteri

Banko elle numara verir; kâğıda yazılır ya da kapıdaki tablet fiş yerine geçer. Aynı sırada telefonlu ve telefonsuz müşteri birlikte yürür.

Kimler kullanıyor

bySıra bu sektörlerde ilk sırada önerilir.

Eczane Noter Kargo şubesi Kamu / kurum

bySıra hakkında sık sorulanlar

Panoya ne gerekiyor?

Tarayıcısı olan herhangi bir ekran. Eski bir tablet bile yeterli.

Numara nasıl sıfırlanıyor?

Gün değiştiğinde otomatik. İsterseniz banko ekranındaki “Sırayı kapat” ile elle de sıfırlarsınız; yanlışlıkla kapattıysanız geri alınır.

Telefonu olmayan müşteri ne yapıyor?

Banko ona elle numara verir, numara panoda aynı sırayla görünür. Kapıya eski bir tablet koyarsanız müşteri oradan da numara alır.

Bekleyemeyen müşteri ne yapıyor?

Telefonundan “vazgeçtim” diyor; sıra anında kapanıyor, arkadaki boşa çağrılmıyor. Gün sonunda kaç kişinin bekleyemediğini ayrıca görüyorsunuz.

Öncelikli müşteri var mı?

Var. Gazi ve şehit yakını, engelli, 65 yaş üstü ve hamile için kademe seçiliyor; öncelikliler kendi aralarında da sırayla çağrılıyor. Beyan yanlışsa banko kademeyi düşürebiliyor.

bySıra ile bugün başlayın

Kayıt iki dakika. Sektörünüze göre kurulu panel, 3 gün ücretsiz, kart bilgisi yok.

Hemen başlayın Fiyatları gör