Telsiz sırayı tutamıyor: kuyruk kayda geçsin, yolcu aracı haritada görsün, ay sonu hesap kendiliğinden çıksın

“Ben önce gelmiştim” tartışması bitmiyor; sırayı telsiz ve hafıza tutuyor.

Şoför durağa gelince telefonundan kuyruğa girer, geliş saati kayda geçer. Sıradaki kim ve kaç dakikadır bekliyor, ekranda yazar. İş alan şoför kuyruğun sonuna düşer; reddeden ya da kabul süresini kaçıran da öyle.

Telefonla çağrı alırken “kim müsait” diye telsize bağırmak gerekiyor, yolcu hatta bekliyor.

Çağrı girilir girilmez kurala göre şoföre düşer ve telefonu titrer: sıradaki, yolcuya en yakın ya da bugün en az iş yapan. Kabul etmezse süre dolunca sıradakine geçer; ekran kimin neden seçildiğini yazar.

Yolcu “taksi nerede” diye arıyor, siz de şoförü arıyorsunuz.

Yolcu karekodu okutur, aracı haritada izler, plakayı ve tahmini varışı görür. Şoförün telefonu arka plandayken konum bayatlarsa ekran bunu saklamaz: “son bilinen konum, 4 dakika önce” der.

Ücret pazarlığı ve “taksimetre yazmadı” tartışması müşteriyi kaçırıyor.

Yolcu çağırmadan önce tahmini ücreti görür: açılış, kilometre, bekleme, gece zammı. Havalimanı ve terminal gibi bölgelere sabit fiyat koyarsınız; yolcu iğneyi oraya bırakınca sabit fiyat kendiliğinden uygulanır.

Otelin ve şirketin aylık hesabı defterde tutuluyor, ay sonunda itiraz geliyor.

Kurumsal müşteri tanımlarsınız; o firmanın çağrıları deftere yazılır, ay sonunda ekstre tek tıkla çıkar. Açık borç limitini aşan firmaya yeni çağrı açılırken ekran uyarır.

Sigortası ya da muayenesi geçmiş araç sahaya çıkıyor; sorumluluk durakta kalıyor.

Şoför evrakları sistemde: sigorta, muayene, psikoteknik, sürücü belgesi. Bitişe gün kala uyarı düşer; süresi geçmişse şoför kuyruğa giremez ve otomatik atama onu atlar.

Şoförlerin hepsi aynı anda çay molasına gidiyor, durak boş kalıyor.

Aynı anda molada olabilecek şoför sayısını siz belirlersiniz. Kota doluysa ekran sebebini söyler: “2/2 şoför molada, ilki 8 dakika sonra döner”; şoför sıraya girer, yer açılınca haber alır.

Kayıp eşya ve şikâyet kâğıda yazılıyor, sonra kimse bulamıyor.

Kayıp eşya ve şikâyet kaydı yolculuğa bağlı tutulur: hangi araç, hangi şoför, hangi saat. Yolcu teslimden sonra puan verir; şoför karnesi raporda görünür.